Espargos, 20 Abr (Inforpress) – Os salenses estão a enfrentar “enormes filas” para tratar seus expedientes no Instituo Nacional de Previdência Social (INPS), nos diferentes bancos e nas repartições das Finanças, em razão da pandemia do novo coronavírus (covid-19), constatou a Inforpress.
Muitas são as pessoas que se madrugam para poder conseguir uma senha em busca de atendimento nestas instituições, cuja fila começa a tomar forma antes mesmo de o Sol nascer.
Numa volta a esses locais, a Inforpress soube que o número de distribuição de senha pode atingir os 50 ou até mesmo 100, para atendimento diário das 08:00 às 13:00, no caso das Finanças, e às 12:00, no caso dos bancos.
Nessa ronda, a Inforpress constatou filas gigantescas de pessoas aguardando o atendimento sob sol ardente, umas sentadas no chão, outras em canteiros, passeios, cumprindo, porém, o distanciamento social, particularmente nos bancos onde há presença policial.
Mas, para além da espera, segundo algumas pessoas abordadas pela Inforpress, o maior aborrecimento é ter de voltar para casa por não conseguir ser atendido, e ter de regressar outro dia, levantando-se ainda muito mais cedo para guardar fila.
“Na verdade, a procura é muita, os serviços são mínimos, mas há que haver melhor organização, eficiência e eficácia, para não massacrar os utentes”, admitiu Alcindo Varela, que disse estar no local desde às 05:00, e desta vez conseguiu tirar o primeiro número.
Outros reclamam, dizendo que o atendimento nas diferentes instituições, para solicitação de declarações, informação sobre benefício social – para quem perdeu o emprego ou teve suspensão de contrato -, entre outros esclarecimentos, “deixa muito a desejar”.
No entanto, fonte perto das diferentes instituições assegurou estar atento no sentido de aprimorar o atendimento, a cada dia, para facilitar a vida aos utentes e driblar esta situação provocada pela pandemia da covid-19.
SC/AA
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