Brava: La prise en charge du public dans des institutions publiques et privées évaluées négativement – formateur

Nova Sintra, 14 mai (Inforpress) – Nuno Melício, formateur des employés de la commune et des responsables des services de santé, sur des sujets spécifiques concernant la qualité du service public, a souligné que le service dans le pays était évalué de manière négative à 75%, tant dans le secteur à la fois public et privé.

Ce formateur, également responsable de la société  “Universo Treinamento Empresarial” , a tenu ces considérations à la presse, aujourd’hui, en ouvrant cette formation qui se poursuivra jusqu’à vendredi.

L’objectif est donc de fournir aux employés les outils nécessaires pour servir le public de manière “efficace” et de leur montrer comment laisser l’aspect social de côté, en étant “plus professionnel” au quotidien dans la fonction publique.

Selon Nuno Melício, les gens ont souvent une attitude très sociale au travail.  Par conséquent, ces outils “montreront” la grande différence entre être un professionnel et avoir un aspect social au sein de la fonction publique.

MC/JMV/AST

Inforpress

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